【生保業界向け】書類も◎WEBも◎　誰でも簡単に使える画面共有ツールでサポート業務を効率化

大手生命保険会社における非対面接客の最新事例

お客様からのお問い合わせで

「どの書類のどこの項目を指しているのかわからない‥」
「マイページを一緒に確認できたら‥」

と感じたことはございませんか？

書類手続きやWeb上での入力・操作サポートにおいて
お客様も職員も簡単に使える画面共有ツールで
業務効率化とCX向上を実現した最新事例をご紹介します。

❏プログラム

・顧客接点のトレンド
・独自調査からみえた電話応対の課題
・具体的なユースケース

❏セミナー対象

・お客様サポート業務を管掌、従事されている方
・書類不備・記入サポートに課題を抱えている方
・マイページの操作問い合わせ対応に課題を抱えている方
・画面共有等の非対面接客ツールを検討している方