【生保コールセンター向け】
電話と映像を駆使したCX向上の新手法と活用事例

コールセンターでの電話×映像サポートを実現!
対応品質と顧客満足度向上を両立する手法を紹介

コールセンターに求められる高度かつ専門的な応対を、「電話×映像」の技術によって最適化し、さらなる顧客体験の向上を実現するための手法・事例をご紹介します。

❏こんな方におすすめ

  • 生命保険会社の管理職の方
  • コールセンター事業を推進している方
  • DX/CXを推進する部署、システム/経営/営業企画の方
  • 施策立案の決定権を有する、あるいは課題/改善案を上司に進言可能な方

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