【生保コールセンター向け】
電話と映像を駆使したCX向上の新手法と活用事例

コールセンターでの電話×映像サポートを実現！
対応品質と顧客満足度向上を両立する手法を紹介

コールセンターに求められる高度かつ専門的な応対を、「電話×映像」の技術によって最適化し、さらなる顧客体験の向上を実現するための手法・事例をご紹介します。

❏こんな方におすすめ

• 生命保険会社の管理職の方
• コールセンター事業を推進している方
• DX/CXを推進する部署、システム/経営/営業企画の方
• 施策立案の決定権を有する、あるいは課題/改善案を上司に進言可能な方

❏動画の閲覧方法

フォームに必要情報を入力後、申込ボタンをクリックしてください。
遷移先のページに掲載のURLから視聴が開始できます。