ベルフェイスが考える今生命保険業界に必要なDX
非対面面談を顧客も増えつつある昨今、新型コロナウイルスの感染対策の文脈以外においても非対面の面談チャネルを確立しておくことは、面談数を増加させ顧客の声をより多く聞く機会を創出したり、中央集権化を進めたりと多くのメリットがあります。生命保険業界において必要となるDXを3ステップでご紹介します。
この資料でわかること
- 生命保険業界を取り巻く環境の変化
- 生命保険業界で競争優位性を高めるためには
- 成功するDX/失敗するDX
- ベルフェイスが考える今生命保険業界に必要なDX
- 生命保険DXに向けたベルフェイスの取り組み